营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突-陕西自考网

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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

26

营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

A、讨价还价模式
B、官僚模式
C、系统模式
D、二维模式

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冲突的主体不包括（）

A、组织
B、个人
C、资源
D、群体

调查反馈技术一般包括（）

A、问卷编制
B、实施调查
C、资料整理
D、资料反馈和分析
E、制订行动计划

在罗宾斯对冲突过程的分析中，产生冲突大致分为（）

A、沟通
B、结构
C、个人因素
D、行为意向
E、认知

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